日前，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，市市场监督管理局发出《“共促消费公平 共建放心消费”倡议书》（以下简称《倡议书》），旨在改善消费环境，释放消费潜力，促进消费增长，维护消费者合法权益，营造企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的环境，切实提升广大消费者的安全感、获得感和幸福感。

　　《倡议书》要求，广大经营者要严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》《海南自由贸易港反消费欺诈规定》等法律法规，自觉履行消费维权社会责任，营造安全放心的消费环境。不制假售假，不欺客宰客、不作虚假宣传，不搞价格欺诈，不以“霸王条款”加重消费者负担。公平对待每一位消费者，切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益。自觉遵循公平、公正、公开竞争原则，主动抵制行业垄断和资本无限扩张，坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争，坚持依法合规正当经营，全力维护市场良好秩序。

　　《倡议书》强调，经营者要严格落实商品和服务安全主体责任，加强消费重点区域、重点场所、重点设施、重点品种检查，及时排查各类危险隐患，防范重特大安全事故，保障人民群众消费安全。积极参与放心消费创建，自愿作出实体店线下购物无理由退货、消费环节经营者首问和赔偿先付等承诺，自觉遵守承诺规范，全面践行承诺约定，共同打造安全放心的消费环境。尊重消费者意见，重视消费者诉求，畅通消费者沟通渠道，健全消费纠纷解决机制，及时妥善处理消费矛盾纠纷。积极配合行政机关和消费者组织工作，自觉接受社会各界和广大消费者监督。

　　（儋州融媒全媒体记者覃凯）