7月12日,儋州市2023年机关企事业单位窗口服务礼仪培训会在市政务服务中心举行,活动旨在进一步提高窗口人员服务礼仪素养,展现良好的政务服务形象,以高质量政务服务保障儋洋一体化发展。
培训邀请国家高级国学礼仪讲师薛晓雅为参训学员授课。讲师以《窗口服务礼仪培训》为题,从公务人员的精神面貌及个人素养、公务人员的服务态度与服务意识、优质服务与阳光心态、公务人员的服务语言与沟通技巧等几个方面进行讲授,为公务人员更好的提升服务形象提供了系统学习和规范指导。
培训结束后,大家纷纷表示,要以本次活动为契机,自觉学习贯彻《海南省文明行为促进条例》,不断丰富自身公务礼仪知识储备和提升文明素养,将服务礼仪落实到行动中,以良好的形象和优质的服务来赢得群众满意,为打造一流营商环境做出应有的贡献。
(儋州融媒全媒体记者牛伟)

