为适应海南自贸港建设需要，培养一批具有较强外语听说能力、良好的跨文化交流能力和较高的综合应用能力，能跨区域、跨国从事旅游一线服务的应用型涉外人才，形成全行业广泛参与、文化氛围健康向上的外语学习环境，11月24日，三亚2021年旅文行业从业人员涉外服务能力培训在三亚航空旅游职业学院举行。

　　培训以三亚旅文行业从业人员作为对象，共设置三期培训。内容包括国际服务理念培养、国际服务能力提升等，学习国际优质服务案例，开拓学员眼界，着重提升学员对当前旅游市场认知水平。在了解国际先进服务标准的基础上，建立英文表达内在逻辑，学习工作和生活中的常用英文对话，依托旅游行业常见国际交往场景，重点提升常用场景下的口语表达能力，使学员在学习之后能够流畅准确的表达自己意思。

　　三亚市旅游和文化广电体育局相关负责人表示，提高旅文行业从业人员整体国际服务能力，延伸国际视野格局，对于推动国际旅游消费中心发展有着不可忽视的作用。  （据南海网）