面对面交流，心贴心倾听……直面问题，现场答疑，纾困解难，回应企业群众急难愁盼的期许……8月23日，儋州市2024年营商环境工作暨包联员工作会议在洋浦召开。坚持需求导向，盯着问题整改，这是一场直面问题、开诚布公、交心贴心、凝聚共识、团结奋进的座谈，为推动儋洋营商环境实现大突破、大提升，加快打造海南高质量发展“第三极”吹响了冲锋号。

　　“有问题不可怕，关键是面对问题的态度”“从会场到现场，畅通诉求‘知心桥’，让问题有答案。”此次座谈既有市直涉企等主要部门负责人参加，又邀请来自儋州洋浦的营商体验员代表（含群众代表）和企业代表以及包联员参加。会上大家真心实意地“谈”，围绕痛点、难点、堵点，敞开心扉、畅所欲言、建言献策；会后涉企部门立即行动快速“办”，直面问题、态度鲜明、求真务实，推动惠企惠民政策落细落实，以“真心”换“真心”。

　　始终围绕“万般解释，不如一个解决”的服务理念；积极推行“儋洋通办、多点可办、因需代办”“企业点单、政府跑腿”等举措和服务；建立“企业需求，快速响应，专业帮办，高效服务”工作机制；将“推动规上企业高质量发展大调研大服务专项行动”“我陪群众走流程”等活动制度化、常态化……儋州坚决做到“有求必应、无事不扰、有诺必践”，最大限度提升企业和群众的获得感和满意度。

　　政企政民“心连心”，营商环境“再升级”。儋州将着力优化政务环境、市场环境、开放环境、法治环境和社会环境等五方面环境，让营商环境“更有力度、更有速度、更有温度”，以营商环境持续优化推动儋洋高质量发展。

　　（本报评论员）